Pitanje elektromobilnosti u Srbiji sve je aktuelnije, i u saobraćaju je sve više vozila na električni pogon. Stručnjaci iz ove oblasti očekuju da u narednoj godini u našoj zemlji bude registrovano oko 4.000 električnih automobila, ali to je i dalje mali broj kako bi se razgovaralo o tržištu ovih vozila.
Sa druge strane, čelnici kompanije Charge&GO vredno rade na razvoju elektromobilnosti u našoj zemlji i širenju svoje mreže punjača. Planovi za narednu godinu su spremni i detaljno napisani i već početak januara obeležiće širenje na makedonsko tržište, a zatim i na područje Crne Gore i Bosne i Hercegovine. Veliki broj punjača spreman je za celo područje Severne Makedonije, a kompanija će tačne lokacije uskoro objaviti.
Uz širenje mreže punjača u kompaniji Charge&GO vredno rade na usavršavanju aplikacije koja je dostupna za IOS i Android telefone. Svi korisnici ove aplikacije na jednostavan način mogu da da vide celokupnu listu punjača kako u njihovoj zemlji, tako i u zemljama regiona i čitavoj Evropi. Proces korišćenja aplikacije je u potpunosti pojednostavljen. U planu je dodavanje sekcije omiljeni punjač, što će korisnicima dosta olakšati punjenje. Više neće morati da pretražuju punjače, nego će jednim klikom odabrati jedan od punjača koji im najviše odgovaraju a koje su sačuvali u aplikaciji.
U FOKUSU:
- ODGOVORAN BIZNIS PODRŽAVA ZAJEDNICU
- ŠTA JE ESG I KAKVE PROMENE DONOSI?
- UZ OČUVANJE ISTORIJE DO ENERGETSKI EFIKASNOG GRADA
Za svoje korisnike koji imaju bilo kakav problem prilikom punjenja ili registracije, od 21. novembra je dostupna dvadesetčetvoročasovna korisnička podrška. Ukoliko je korisniku potrebna hitna podrška na lokaciji, bilo da je reč o nedoumici oko korišćenja punjača ili im je potrebna pomoć prilikom registracije ili preuzimanja aplikacije, korisnička podrška je tu za klijente u bilo koje doba dana i noći da reši problem ili pruži savet. Ako je potreban iscrpniji odgovor, slučaj se prosleđuje drugom odseku a odgovor klijentu stiže već narednog dana.
Charge&GO aplikacija radi po sistemu pripejda i postpejda, u zavisnosti od izbora klijenata. Ukoliko se korisnik mreže prijavljuje kao pravno lice, do kraja tekuće godine na raspolaganju ima besplatnu uslugu vidljivosti punjača u inostranstvu putem Charge&GO aplikacije, dok se punjenje naplaćuje po cenama koje su zastupljenije u zemlji u kojoj se koristi punjač.
Kako bi uticali na povećanje elektromobilnosti, kompanija planira da omogući i fizičkim licima da pune svoja vozila i u inostranstvu. Svako ko od februara 2024. godine planira putovanje u inostranstvo električnim automobilom imaće mogućnost da potpiše ugovor o pružanju postpejd usluge i imaće mogućnost da koristi i usluge punjenja u romingu. To praktično znači da će tokom perioda provedenog u inostranstvu moći da puni svoj automobil na bilo kom punjaču i da na kraju meseca plati račun za te usluge. Za inostranstvo čak neće biti potrebna aplikacija, moguće je po prelasku granice, koristiti RFID karticu, uz koju će moći da se pune vozila na skoro 400.000 punjača najveće evropske e-roming mreže.
Priredila: Milica Radičević
Tekst u celosti pročitajte u Magazinu Energetskog portala ODGOVORNO POSLOVANJE
